Como encomendar na Yoyota

1. Escolha os produtos

Consulte o catálogo e abra a página do produto. A apresentação pode ser caixa, saco, molho, unidade ou peso, conforme o produto e o lote disponível.

2. Indique a quantidade

No formulário do produto, escolha a apresentação, a quantidade e a zona de entrega ou levantamento. Se escolher “por peso”, a quantidade corresponde a quilogramas; para caixas, sacos, molhos e unidades, corresponde ao número dessas apresentações. Pode esclarecer quantidades fraccionadas directamente na conversa.

3. Continue pelo WhatsApp

O botão “Comprar pelo WhatsApp” abre uma mensagem dirigida ao número +244 957 651 960. Reveja a informação e envie-a. O clique, por si só, não confirma uma compra.

4. Confirme a proposta

Antes de aceitar, confirme:

• Produto, variedade e características do lote;
• Número de embalagens e peso líquido de cada uma;
• Preço dos produtos e eventuais custos de transporte;
• Prazo e local de entrega ou levantamento;
• Forma de pagamento e documento de confirmação da encomenda.

5. Verifique a recepção

Na entrega, confira os produtos e as quantidades acordadas. Se existir um problema, fale com a Yoyota logo que o identifique e guarde a conversa de confirmação. As soluções são tratadas segundo as condições acordadas e os direitos aplicáveis.

Perguntas habituais

O site recebe pagamentos?

Não. Este catálogo não recolhe dados de cartões e não processa pagamentos. O pagamento é combinado directamente com a cooperativa.

Os preços são iguais em todos os lotes?

O preço depende do produto, do lote, da quantidade e das condições de fornecimento. Peça sempre uma proposta actualizada.

Existe entrega em qualquer local?

As zonas, os custos e os prazos de entrega são confirmados no atendimento. Não existe uma promessa de cobertura nacional ou de entrega gratuita neste catálogo.